安全な取引ガイドライン

トラブルを防ぐために

安心して交換していただくための3つのルール

万が一、相手から「違う商品が届いた」「壊れていた」と報告された場合に備え、箱に入れる前と梱包後の写真を撮影しておくことを強く推奨します。

📸 撮っておくべき写真：
・商品の全体や傷等の状態がわかる写真
・商品を箱に入れ、封をする前の状態
※取引完了まで削除せずに保管してください。

荷物が届いたら、必ず中身が交換相手と約束したアイテムと一致しているか確認してください。一度「受取完了」を押してしまうと、その後のキャンセルやサポートはできません。

正しいアイテムを受け取ったにも関わらず「中身が違う」と嘘の報告をして、アイテムとデポジットの両方を不当に得ようとする行為は詐欺です。発覚した場合、アカウントの永久停止および損害賠償請求の対象となります。

何か問題が起きたら？

取引画面で「アイテムが一致しない」を選択すると、取引が一時停止し互いのデポジットが保留されます。その後、お互いに証拠（写真等）を提出し、運営が最終判断を行います。